Política de Privacidad de Citas y Planes

Última actualización: 07/02/2025

En Citas y Planes, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. En esta Política de Privacidad, te explicamos qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del Tratamiento de datos

2. Datos que Recopilamos

En Citas y Planes, recopilamos diferentes tipos de información según la interacción que tengas con nuestra web:

2.1. Información proporcionada por el usuario

• Datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono) cuando realizas una compra o contacto.
• Información de pago (gestión a través de plataformas seguras como Stripe, PayPal o Coinbase Commerce).
• Información de facturación (si solicitas una factura).

2.2. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y datos de navegación (mediante cookies y tecnologías de rastreo).
• Historial de compras y preferencias para mejorar la experiencia en nuestra web.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tu información para:
Gestionar y procesar las compras realizadas en la web.
Enviar correos electrónicos de confirmación de compra y facturación.
Facilitar la validación de los códigos de compra con nuestros proveedores.
Personalizar la experiencia de usuario y ofrecer recomendaciones personalizadas.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar tu compra y reservas.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atender consultas.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las normativas fiscales y de protección de datos.
• Consentimiento: Cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales o cookies.

5. Destinatarios de los Datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Empresas con las que colaboramos para ofrecer experiencias y validar códigos de compra.
Plataformas de pago seguras: Stripe, PayPal o Coinbase Commerce para gestionar pagos.
Obligaciones legales: Autoridades fiscales o gubernamentales cuando sea necesario.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar cualquier información incorrecta.
Solicitar la eliminación de tus datos si ya no son necesarios.
Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
Portabilidad de datos (obtener una copia de tus datos en un formato estructurado).
Oposición al tratamiento de datos basado en intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@citasyplanes.com con el asunto “Protección de Datos”.

7. Seguridad y Protección de Datos

En Citas y Planes, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en la web. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies en cualquier momento desde “Política de Cookies”.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te informaremos de cualquier cambio relevante mediante un aviso en nuestra web.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Email: info@citasyplanes.com